Cinco maneiras de engajar seu consumidor

O cenário de desafios em diversos setores da economia oferece também oportunidades. Pensando nesse contexto, a Affinion, líder mundial em engajamento e fidelização de clientes, dá algumas dicas para engajar o seu consumidor.

De acordo com a pesquisa O consumidor conectado: compreendendo a jornada para o engajamento, conduzida pela Affinion, em parceria com a Oxford Brookes University, os brasileiros são um dos consumidores mais engajados do mundo.

Com base no relatório, a Affinion destacou cinco passos para ajudar as marcas a conquistar os consumidores durante a jornada para o engajamento:

  1. Certifique-se de SER PERCEBIDO relevante pelo seu consumidor
  2. Razão X emoção: entenda o que faz seu consumidor se engajar
  3. Quanto mais canais, mais produtos, maior o engajamento
  4. Faça com que seu consumidor promova sua marca
  5. Busque engajar de forma inteligente
Clique aqui para baixar o estudo que traz, também, dicas importantes sobre como fidelizar os clientes, evitando que as empresas os percam ao longo do caminho.