Nossos Clientes

Para quem trabalhamos

Nossas unidades de negócios ajudam estrategicamente seus clientes a buscarem a melhor solução para suas necessidades.

Para a unidade de Engajamento, o entendimento profundo sobre o consumidor, sua jornada para o engajamento e suas mais profundas necessidades propiciam criar soluções que convertem e retêm os consumidores dos nossos clientes do segmento de Bancos, Seguradoras e empresas de Telecomunicação.

Bancos

O setor bancário global está mudando:

  • Transformação digital – a maneira como as pessoas interagem, se comunicam e transacionam com os bancos está evoluindo.
  • Mudanças de regulamentação e a necessidade dos bancos de permanecerem relevantes e competitivos estão estimulando novos modelos de negócios.
  • A portabilidade bancária e a facilidade na troca do fornecedor.

Ajudamos os bancos a conquistarem retenção de clientes, defesa de marca e novas receitas, permitindo que ofereçam programas de engajamento personalizados e que seus clientes valorizem, usem e aproveitem.

Telecomunicações

A transformação no mercado de Telecom continua:

  • As comunicações IP e os serviços over-the-top (conhecidos como OTT), que funcionam sobre a rede de banda larga, subtraíram a receita tradicional das empresas de Telefonia provenientes de voz, vídeo e mensagens.
  • A facilidade gerada pela portabilidade numérica na troca de operadora.
  • Os serviços baseados em conteúdo são utilizados a qualquer momento, em qualquer dispositivo.

A pressão competitiva reduziu a receita média por usuário (ARPU), mas estimulou a criação de novos serviços para atrair e reter clientes, gerando novos fluxos de receita.

Nós auxiliamos as empresas de Telecom a atrair, converter e reter clientes, criando programas que geram valor, recompensas e melhoram o perfil do cliente.

Seguros

As seguradoras lutam para diferenciar seus serviços e conquistar a lealdade de seus clientes:

  • O seguro é visto como uma mercadoria, os clientes fazem as escolhas de seus seguros baseadas apenas no preço.
  • A falta de comunicação direta e frequente das seguradoras com o cliente dificulta o relacionamento com a marca.
  • A baixa adoção de canais digitais dificulta a comunicação e a oportunidade de experiências personalizadas.

Disruptivas e competitivas, as Insuretechs têm maior facilidade de engajar seus clientes com seus canais digitais.

Nós ajudamos as seguradoras a enfrentar esses desafios. Nossos programas de engajamento personalizados, ue são extensões naturais dos seguros oferecidos, criam valor adicional, diferenciação e razões para atrair os consumidores.

Nossas parcerias de sucesso

Nossos clientes são líderes nas áreas de telecomunicações, varejo, viagens e serviços financeiros.

Conheça algumas de nossas parcerias de sucesso.

BW Bank

Reinventando valor

Devk Insurance

Garantindo a segurança de dados pessoais

Mobilcom Debitel

Por uma vida digital mais segura

France Loisirs

Mais gastando mais

RBS Group

Cuidando da satisfação do consumidor

UBI Banca

Mobilizando as motivações do consumidor